Eine Textberatung ist eine einfache Möglichkeit für einen Kunden, Ihnen eine einzelne Nachricht zu senden. Der Kunde zahlt den Preis, den Sie für diese Nachricht festgelegt haben. Eine Textberatung enthält maximal 500 Zeichen und es kann einen einzelnen Anhang hinzugefügt werden. Als Berater haben Sie 24 Stunden Zeit, um diese Nachricht zu beantworten. Ist dies nicht möglich, werden dem Kunden die Kosten erstattet.
Sie entscheiden, wie Sie mit diesem Service umgehen. Durch eine Erklärung gegenüber dem Kunden können Sie im Voraus klären, was Sie in einer Textberatung behandeln oder nicht behandeln möchten. Vielleicht möchten Sie nur 1 kurze Frage zu einem niedrigen Preis beantworten, oder Sie möchten eine längere Antwort (zu einem höheren Preis) geben können. Das entscheiden Sie.