Klanten met een account kunnen jou bellen via credits vanuit hun klanten-account. Klanten horen altijd van te voren het tarief dat jij hebt ingesteld. Klanten horen ook van te voren hoe lang ze kunnen bellen met het tegoed dat ze hebben, tevens wordt dat getoond op de website voordat ze besluiten om met jou in contact te komen.
Op het moment dat jij de telefoon opneemt gaat de klant betalen. Zolang de klant beschikt over beltegoed kan het gesprek doorgaan. 45 seconden voordat het beltegoed op raakt horen beide partijen een seintje en de melding dat de verbinding verbroken gaat worden.