Helpdesk

Klanten met een account kunnen jou bellen via credits vanuit hun klanten-account. Klanten horen altijd van te voren het tarief dat jij hebt ingesteld. Klant...

Een nieuwe koppeling met Whatsapp voor business maakt het voor ons mogelijk om aan consulenten belangrijke berichten te sturen. Koppel jouw Whatsapp nummer ...

Door deze dienst aan te bieden kunnen klanten via chat met jou in gesprek raken. Voor de chat betaalt de klant jouw tarief per minuut. Ook hiervoor kun jij ...

Een text-consult is een makkelijke manier voor een klant om jou een enkel bericht te versturen. De klant betaald voor dit bericht het tarief dat jij daarvoo...

Via een Bel-afspraak kunnen klanten aangeven dat ze binnen een bepaalde tijd teruggebeld willen worden. Als consulent kun je deze functionaliteit vanuit ...

Klanten kunnen op twee manieren betalen voor een telefonisch consult. Via Credits en via Premium Rate. Wanneer een klant gebruik wil maken van de Premium Ra...

Het telefoonnummer waarop ons systeem naar jou doorschakelt noemen we het consultnummer. Je kunt meerdere consultnummers gekoppeld hebben aan je account zod...

Om de veiligheid van je account te waarborgen is het slim om regelmatig je wachtwoord aan te passen. Je kunt dit in je account doen. Wanneer je jouw wachtwo...

In de ZCG Workspace is het mogelijk om geld te storten. Je kunt geld toevoegen aan jouw wallet om bijvoorbeeld te betalen voor de Extra Opvallen functionali...