Helpdesk

Instellingen diensten 8

• Gebeld worden via credits
• Chatten met klanten
• Text-consult aanbieden
• De Bel-afspraak functionaliteit
• Gebeld worden via 0909-7000000

Bekijk alle 8

Profielinstellingen 7

• De profielnaam
• De profielfoto
• De korte profieltekst
• De uitgebreide profieltekst
• Profiel in meerdere talen

Bekijk alle 7

Consults 3

• Filter voor duidelijke consult weergave
• Detailweergave consults
• Reageren op een review

Financieel 9

• IBAN rekeningnummer toevoegen
• Bedrijfsgegevens
• De Wallet
• Boekhouding
• Transactie-overzicht

Bekijk alle 9

App installeren 1

• Waar kan ik de Consulenten App downloaden?

App gebruiken 9

• Informatie over de Consulenten App
• Wat kan ik doen met de App?
• Hoe log ik in op de App?
• Chatten met klanten in de App
• Hoe werkt de Bel-afspraak in de App?

Bekijk alle 9

Storingen 1

• Storingsmeldingen (0)

Inroductie 4

• Video: Een rondleiding door de ZCG Workspace
• Starten met werken
• Extra opvallen
• Je werksessie beëindigen

De Bel-afspraak 1

• Hoe werkt de Bel-afspraak?

de Bellijn | Gebeld worden 4

• Hoe weet de klant of ik bereikbaar ben?
• Hoe voeg ik mijn telefoonnummer toe?
• Bereikbaarheid via telefoon aan- en uitschakelen
• Kan ik ook mijn mobiele nummer gebruiken als consultnummer?