Door deze dienst aan te bieden kunnen klanten via chat met jou in gesprek raken. Voor de chat betaalt de klant jouw tarief per minuut. Ook hiervoor kun jij zelf bepalen welk tarief je wilt hanteren.
Wanneer jij deze dienst aanbiedt is het van belang om extra aandacht te tonen aan binnenkomende chat-verzoeken. Een chat-verzoek heeft een gelimiteerde tijd van circa 20 seconden om aangepakt te worden. Mis je het chat-verzoek dan krijgt de klant te zien dat jij het verzoek op dat moment niet kunt accepteren.
Wil je tijdens je werksessie geen chat aanbieden? Zet deze dan uit om misverstanden met klanten te voorkomen.
Activeer de Whatsapp koppeling om notificatie te krijgen bij een nieuwe chat-aanvraag.